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沁陽(yáng)市電業(yè)局:走訪(fǎng)大客戶(hù) 服務(wù)促提升

2015年02月10日10:58  來(lái)源:映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊 為進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,保證春節(jié)期間供用電和諧,2月6日,沁陽(yáng)市電業(yè)局調(diào)度中心主動(dòng)走訪(fǎng)用電大戶(hù),與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的交流。

  在走訪(fǎng)過(guò)程中,工作人員每到一處都與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,詳細(xì)了解各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用電需求和用電方面的困難和問(wèn)題,征求客戶(hù)對(duì)供電質(zhì)量和供電可靠性方面的反映,聽(tīng)取了客戶(hù)對(duì)供電服務(wù)工作方面的建議和意見(jiàn)。

  在詳細(xì)了解廣泛征求客戶(hù)用電服務(wù)的意見(jiàn)和建議及要求后,走訪(fǎng)人員還全面宣傳了用電知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)解釋客戶(hù)提出的用電疑難問(wèn)題,對(duì)客戶(hù)安全用電、科學(xué)用電提出合理化建議,鼓勵(lì)客戶(hù)合理、科學(xué)、節(jié)約用電。

  通過(guò)與大客戶(hù)企業(yè)“零距離”的溝通交流,為“電企”之間的搭起了連心橋,各企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示將全面理解并支持供電部門(mén)的各項(xiàng)工作。(趙云輝 李海洲)

文章關(guān)鍵詞:沁陽(yáng)市電業(yè)局 責(zé)編:趙心瑗
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